Conditions d'utilisation

Triq est une plateforme technologique qui met en relation des clients et des prestataires independants du secteur automobile en Algerie, principalement pour le depannage et l assistance routiere, ainsi que pour d autres services lies aux vehicules. Triq n'est pas prestataire de ces services : elle facilite leur mise en relation, la dispatch et le paiement.

Pour devenir prestataire, vous devez être majeur (18+), disposer des autorisations légales pour exercer votre activité en Algérie, et fournir des documents valides (permis de conduire, carte grise du camion, assurance professionnelle de dépannage).

Triq prélève une commission de 15 % sur chaque mission terminée, quel que soit son montant. Le détail est disponible sur la page Tarifs. Aucun abonnement ni frais fixe n'est prélevé.

Le prestataire s'engage à : fournir un service conforme à la description, respecter les délais annoncés, maintenir ses documents à jour, traiter les clients avec respect. Un taux d'annulation supérieur à 20 % ou une note moyenne inférieure à 3,5 peut entraîner la suspension du compte.

Les fonds des missions terminées sont crédités sur le portefeuille Triq du prestataire. Les retraits sont disponibles à partir de 2 000 DA, versés sur RIB ou CCP sous 3 jours ouvrables.

Triq n'est pas responsable des dommages matériels ou corporels résultant d'une prestation effectuée par un prestataire. Chaque prestataire est légalement responsable de ses actes et doit disposer des assurances adéquates.

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis Paramètres. Triq se réserve le droit de suspendre un compte en cas de fraude, non-respect des présentes conditions, ou usage abusif.

Ces conditions sont régies par le droit algérien. Les litiges relèvent de la compétence des tribunaux d'Alger.

Les présentes conditions sont rédigées en français. Les traductions sont fournies pour votre commodité ; en cas de divergence, la version française fait foi.

legal@triqapp.com