Conditions d'utilisation

Triq est une plateforme technologique qui met en relation des clients et des prestataires de services automobiles et de mobilité en Algérie. Triq n'est pas prestataire de ces services : elle facilite leur mise en relation, la dispatch et le paiement.

Pour devenir prestataire, vous devez être majeur (18+), disposer des autorisations légales pour exercer votre activité en Algérie, et fournir des documents valides (registre de commerce, permis, cartes grises selon le service).

Triq prélève une commission variant de 5 % à 20 % selon le service, sur chaque mission facturée. Le détail est disponible sur la page Tarifs. Aucun abonnement ni frais fixe n'est prélevé.

Le prestataire s'engage à : fournir un service conforme à la description, respecter les délais annoncés, maintenir ses documents à jour, traiter les clients avec respect. Un taux d'annulation supérieur à 20 % ou une note moyenne inférieure à 3,5 peut entraîner la suspension du compte.

Les fonds des missions terminées sont crédités sur le portefeuille Triq du prestataire. Les retraits sont disponibles à partir de 2 000 DA, versés sur RIB ou CCP sous 3 jours ouvrables.

Triq n'est pas responsable des dommages matériels ou corporels résultant d'une prestation effectuée par un prestataire. Chaque prestataire est légalement responsable de ses actes et doit disposer des assurances adéquates.

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis Paramètres. Triq se réserve le droit de suspendre un compte en cas de fraude, non-respect des présentes conditions, ou usage abusif.

Ces conditions sont régies par le droit algérien. Les litiges relèvent de la compétence des tribunaux d'Alger.

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